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山东众城阳谷分公司:用心服务暖人心
2022-08-18 17:58:18 山东众城保安服务有限公司

“你们工作人员服务态度真好,不但能在第一时间解决问题,而且每月都来走访还免费检查设施运行情况。现在我的两家门店都安装一键报警联防系统了。”8月10日,山东众城阳谷分公司队员来到阳谷慧美教育咨询有限公司进行走访,慧美教育负责人对分公司的服务大加赞赏。

为真实地收集客户反馈建议,山东众城阳谷分公司制定了详细的走访方案,明确了职责和任务,确保实现“全方位、全覆盖、零距离”沟通。在走访过程中,工作人员认真咨询客户需求,对客户所用设施线路隐患进行全面排查,针对发现的问题及时整改到位。截至目前,已走访客户1000余户,收集客户信息400余条,架起了公司与客户之间的连心桥。

为深入践行企业宗旨,提升服务质量水平,山东众城阳谷分公司组织党员深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,通过党委理论学习中心组学习、党委书记讲党课、组织生活会等,广泛征集建设性意见,着力发现服务工作中存在的薄弱环节,努力提高工作质量和服务水平。通过开展走访活动,山东众城阳谷分公司让广大客户感受到用心服务、精心服务和暖心服务,对内提升了员工素质,对外树立了企业形象,得到了广大客户的好评。